Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
- Identificación
Este sitio web y la tienda Marlene & Go son gestionados por Ricardo Sevillano Prieto, NIF 71016865H, con domicilio fiscal en Avenida Requejo, 36, 1.º B, 49022 Zamora, España.
Contacto: marleneonlinestore@gmail.com
Teléfono: 665 60 84 73
Sitio web: https://marleneonlinestore.com
- Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de marleneonlinestore.com, así como las compras realizadas a través de la tienda. Al utilizar el sitio, el usuario acepta estas condiciones y las políticas aplicables.
- Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita, veraz y respetuosa. No está permitido utilizarla para actividades fraudulentas, introducir código malicioso, interferir en su funcionamiento ni vulnerar derechos de terceros.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para gestionar el pedido, el pago y la entrega.
- Productos
Las imágenes, colores y medidas se muestran con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla o del proceso de fabricación.
Una parte del catálogo se produce bajo demanda mediante proveedores especializados como Printful. La producción bajo demanda de un producto estándar no elimina por sí sola los derechos legales del consumidor.
- Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
- Pedidos y pagos
El cliente podrá revisar los productos, cantidades, precio y dirección antes de confirmar el pedido. El pedido se considerará aceptado cuando se envíe la correspondiente confirmación.
Los pagos se procesan mediante los proveedores disponibles en Shopify. Marlene & Go no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias.
Podremos cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, falta de disponibilidad, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de entrega. En ese caso se devolverán las cantidades cobradas.
- Entregas
Realizamos envíos exclusivamente a España peninsular. No enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.
Los plazos indicados son estimados y pueden incluir preparación, producción y transporte. Consulte la Política de envío para conocer las condiciones completas.
- Devoluciones y garantías
Los consumidores disponen de los derechos de desistimiento y garantía reconocidos legalmente. Las condiciones, plazos, excepciones y procedimiento se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos obligatorios reconocidos al consumidor.
- Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, imágenes y demás contenidos de la tienda están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No pueden copiarse, reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización.
- Servicios de terceros
La tienda utiliza servicios de terceros, incluidos Shopify, Printful, proveedores de pago y transportistas. El uso de determinadas funciones puede estar sujeto también a las condiciones y políticas de dichos proveedores.
- Responsabilidad
Marlene & Go no será responsable de interrupciones temporales, retrasos o incumplimientos provocados por causas razonablemente ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
- Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en la tienda con su fecha de actualización.
- Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto con un consumidor, serán competentes los tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Para cualquier consulta o reclamación puede escribir a marleneonlinestore@gmail.com.